Business ProfileforRick Case Honda

El dia 04 de ***** de 2024, a las 9:52 horas de la maana, me diriji a la compaa Rick Case HONDA para realizar mi segundo servicio correspondiente a cambio de aceite ya que es un vehiculo totalmente nuevo que adquir en el mes ******** de este mismo ao. Al cabo de unos minutos me dicen que debo realizarle a mi carro un balanceo de los cauchos por un valor de $64.99; me extra enormemente ya que el carro no presenta ninguna vibracion irregular, informandome la persona del area de servicio que los cauchos traseros se estaban desgastando; No obstante, los rotaron notando yo que los cauchos delanteros que habian rotado hacia atras estaban en perfecto estado. Posterior a ello, me quede con la duda y fui a DOS distribuidores GOOD YEAR distintos para asegurarme que era lo que estaba haciendo que los cauchos traseros estuvieran disparejos tomando en cuenta que es un vehculo 2024 y me indicaron de manera muy profesional QUE NO SE TRATA DE BALANCEO sino mas bien de ALINEACION y que el Dealer es el que debe verificar como vehiculo comprado a ellos a escasos 4 meses de las razones por las que no tomaron las previsiones en el primer servicio. ****** nuevamente para hablar con *********************** quien me indicaron que era como el supervisor de servicio, y el ******************* me dijo que debia rotar cada ***** millas los cauchos, lo que el no sabia es que cuando fui la primera vez a los 5k millas para su primer servicio me dijeron que por ser un carro Hybrido el servicio es a los 10k PERO NUNCA ME INDICARON que igual debo rotar los cauchos. No me dieron una solucion sensata y razonable tomando en cuenta que es un vehiculo nuevo y no entiendo como de manera tan fcil le pueden decir a uno que debo cambiar los cauchos cuando no solo es un gasto elevado sino que al cabo de poco tiempo volveria a gastar de manera irregular todos los cauchos que pueda reemplazar ya que no me estan corrigiendo el verdadero causante de la misma como lo es la ALINEACION. Espero tener de parte de ustedes SOS