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¿Qué es la reseña comercial BBB?

Ofrecemos reseñas gratuitas sobre negocios que incluyen antecedentes, información de cumplimiento regulatorio, la experiencia de los consumidores y otros datos tales como acciones gubernamentales. Estas reseñas se proporcionan para los negocios acreditados y también para aquellos que no están acreditados por BBB.

Acerca del contenido y servicios de las Reseñas de Negocio BBB

Algunas oficinas de BBB ofrecen contenido y servicios adicionales en sus Reseñas de Negocio.
El contenido y los servicios adicionales suelen ser de carácter regional o, en algunos casos, un nuevo producto o servicio que se está probando antes de su aplicación general.
No todos los contenidos y servicios estan disponibles en todas las oficinas BBB

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Types of Complaints Handled by BBB

BBB handles the following types of complaints between businesses and their customers so long as they are not, or have not been, litigated:

• Advertising or Sales
• Billing or Collection
• Problems with Products or Services
• Delivery
• Guarantee or Warranty

We do not handle workplace disputes, discrimination claims or claims about the quality of health or legal services.

BBB Complaint Process

Your complaint will be forwarded to the business within two business days. The business will be asked to respond within 14 days, and if a response is not received, a second request will be made. You will be notified of the business's response when we receive it (or notified that we received no response). Complaints are usually closed within 30 business days.

What is BBB Advertising Review?

BBB promotes truth in advertising by contacting advertisers whose claims conflict with the BBB Code of Advertising. These claims come to our attention from our internal review of advertising, consumer complaints and competitor challenges. BBB asks advertisers to prove their claims, change ads to make offers more clear to consumers, and remove misleading or deceptive statements.

What government actions does BBB report on?

BBB reports on known government actions that are relevant to the business's marketplace dealings with the public.

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Política de Reportes BBB

Como política, BBB no se hace responsable de ningún producto, servicio o negocio.

Las reseñas de negocios BBB se proporcionan únicamente para asistirle en la toma de sus decisiones de consumo. La información contenida es confiable pero no garantizamos su exactitud.

Las Reseñas de Negocio BBB generalmente cubren un período de información de tres años y están sujetas a cambio en cualquier momento.