Recomendaciones para reparar tu hogar o negocio

  
     
Estos contenidos fueron elaborados como parte de Programa de Asesoría Legal Gratuita entre Better Business Bureau México (BBB) y el Colegio de Abogados Egresados del ITAM (CAEITAM).
September 21, 2017

Recomendaciones:

  • Los trabajos de reparación deben hacerse por empresas o profesionistas calificados.

 

  • Sean conservadores respecto de proveedores que ofrezcan soluciones exageradas, particularmente aquellos que presenten precios muy bajos que parezcan muy buenos para ser ciertos.

 

  • La mejor forma de evitar estos abusos es informarse.

 

  • Tenga cuidado de contratistas informales que se desplazan a los lugares de desastre buscando usar el nombre de negocios o profesionistas formales.

 

  • Las víctimas del desastre no deben sentirse presionadas para tomar una decisión por un contratista desconocido.

 

  • Revise en su localidad sobre los permisos o licencias obligatorias que deben tener este tipo de proveedores, como peritos, ingenieros, estructuristas, responsables de obra, etc.

 

  • Tenga cuidado de permitir que alguien que no tenga buenas cartas credenciales inspeccione fisuras o daños en su hogar o negocio. Un contratista poco ético puede realmente crear daño para conseguir trabajo.

 

  • Exija le muestren certificaciones o credenciales que demuestren la reputación de la empresa, contratista o profesionista.

 

  • Trate de obtener por lo menos 3-4 cotizaciones de los contratistas, e insistir en que los pagos se hacen a la empresa, no a un individuo.

 

  • No pague el trabajo por adelantado. Tenga cuidado con cualquier contratista que exija pago completo o medio por adelantado.

 

  • Resista a las tácticas de ventas de alta presión como el "buen trato" que obtendrá sólo si contrata a alguien en el acto.

 

  • Obtener un contrato por escrito que especifique el precio, el trabajo a realizar, la cantidad de cobertura de seguro de responsabilidad cubierta por el contratista y un plazo. Requiera una copia de su certificado de seguro actual.

 

  • Cuando sea posible, pagar con tarjeta de crédito, ya que usted puede tener protección adicional si hay un problema.

 

  • Verifique que el vehículo del contratista tenga letreros o marcas con el nombre de la empresa, el número de teléfono y las matrículas de su localidad.

 

  • Tenga cuidado con los precios de los productos o servicios; si hay una "disparidad bruta" entre el precio anterior y el cargo actual, se considera un precio abusivo.

 

  • Si requieren orientación sobre cómo encontrar buenos proveedores, búsquenos de inmediato. Si eres una empresa o profesionista que quieres ofrecer tus servicios, contáctanos para que te registremos. 

 

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