La mayoría de los estadounidenses conseguirán la asistencia de un profesional o de un programa computacional de impuestos para realizar su declaración este año. Better Business Bureau recomienda que, al solicitar la ayuda de un profesional de impuestos, los consumidores tomen las mismas precauciones que tomarían al elegir cualquier otro servicio profesional, como los que brinda un médico o un abogado.
De acuerdo con el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés) el 80% de los estadounidenses consigue la ayuda de un profesional de impuestos o de un programa computacional para realizar su declaración. Desafortunadamente, cada año BBB recibe miles de quejas de consumidores en contra de dichos profesionales de impuestos. Generalmente, quienes se quejan afirman que los profesionales cometieron errores en su declaración, lo que ocasionó multas y pagos.
“Aunque el profesional de impuestos completa la declaración, es el contribuyente el responsable final por la precisión de la misma y si ésta se presenta a tiempo o no,” afirmó Alison Southwick, vocera de BBB. “Las multas, pagos y complicaciones pueden aumentar si elije a un profesional de impuestos poco confiable, y es por eso que es importante que investigue.”
BBB ofrece el siguiente consejo para encontrar un profesional de impuestos confiable:
- Pregunte. Consiga referencias de amigos y familiares sobre a quién contratan y verifique el Reliability Report (Informe de confiabilidad) de BBB en los servicios de preparación de impuestos en www.bbb.org.
- Busque credenciales. Idealmente, su profesional de impuestos debe ser un contador público certificado, un abogado tributario o un agente registrado. Los tres pueden representarlo ante el IRS en todo ámbito, incluso en una auditoría. Asimismo, averigüe si el profesional se encuentra afiliado a una organización profesional que adhiere a sus miembros a un código de ética.
- No caiga con la promesa de un gran reembolso. Sea precavido con cualquier servicio de preparación de impuestos que prometa reembolsos mayores que la competencia y evite cualquier profesional de impuestos que cobre en base a un porcentaje del monto de su reembolso.
- Piense en la accesibilidad. Muchos servicios de preparación de impuestos establecen el negocio durante los meses previos al 15 de abril. En el caso que el IRS encuentre errores, o en el caso de una auditoría, podría necesitar comunicarse con su profesional de impuestos durante el año.
- Lea el contrato minuciosamente. Lea minuciosamente los contratos por servicios de preparación de impuestos para asegurarse de que comprende temas como cuánto le va a costar el servicio, cómo se verá afectado el costo si la preparación es más complicada y lleva más tiempo de lo esperado y si el profesional de impuestos lo representará en el caso de una auditoría.
Para obtener más consejos sobre cómo encontrar profesionales confiables, visite www.bbb.org.
