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Compra al crédito: Asesoría de BBB sobre el proceso de compra al crédito

10/10/2011

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La economía actual ha dejado a muchos compradores viviendo de acuerdo con un presupuesto y buscando métodos más accesibles de pago para artículos costosos y regalos para las festividades. En esta temporada de festividades, muchas familias irán en busca de alternativas de pago para cubrir sus gastos. Con tantas tiendas que ofrecen servicios de compra a crédito, Better Business Bureau ofrece asesoría sobre cómo utilizar este plan de pago en lugar de las tarjetas de crédito.
 
Una vez considerado como un método de pago antiguo y obsoleto, los servicios de compra a crédito regresaron otra vez con muchos negocios que ahora están desempolvando sus programas de compra a crédito para los consumidores que atraviesan por apremios en la actualidad. Comprar artículos a crédito es diferente a cargarlos a una tarjeta de crédito porque al comprador no se le cobran intereses por la compra y no se puede llevar el artículo a su casa hasta que está pagado. Al comprar artículos a crédito, generalmente el comprador debe pagar un enganche del 10 o 20 por ciento y luego pagar cualquier cuota del plan o servicio para que la tienda guarde el artículo. Con frecuencia el cliente tiene entre 30 y 90 días para hacer pagos periódicos y cancelar el saldo. Una vez cancelado, el cliente podrá llevarse los artículos a su casa.

“Los servicios de compra a crédito pueden ser una gran alternativa para el uso de una tarjeta de crédito”, dijo Stephen A. Cox, Presidente y Director ejecutivo de Council of Better Business Bureaus. “Sin embargo, es extremadamente importante que los clientes lean lo que aparece en letra pequeña y que sepan qué esperar”.

Como complemento para las compras a crédito en tiendas, algunas tiendas proporcionan servicios de compra a crédito en línea para adquirir artículos a través del sitio Web del minorista. Además, los negocios de terceros han surgido repentinamente con el propósito de ofrecer planes de compras al crédito en línea entre clientes y minoristas que todavía no tienen un programa de compras al crédito. Los clientes hacen pagos periódicos al proveedor de servicios de compra a crédito de terceros. Una vez que el artículo se ha pagado, el negocio compra el artículo al minorista y se lo envía al cliente. 

Al adquirir artículos por medio de compra a crédito, BBB aconseja a los consumidores pedir todas las condiciones por escrito y ofrece la siguiente lista de verificación de preguntas a realizar:

  • ¿Cuánto tiempo tengo para pagar el artículo?

  • ¿Cuándo vencen los pagos?

  • ¿Cuánto debo pagar?

  • ¿Existen algunos cargos por el plan de servicio o almacenamiento?

  • ¿Qué sucede si no doy un pago? ¿Existen multas? ¿Regresa el artículo al inventario?

  • ¿Puedo obtener un reembolso o crédito en la tienda si ya no quiero el artículo después de hacer algunos pagos?

  • ¿Qué pasa si el artículo sale en oferta después de que yo lo aparté para comprarlo a crédito?

  • ¿Tiene el servicio de compras a crédito del minorista o de terceros una buena clasificación de BBB?

Para obtener más sugerencias sobre cómo ser un consumidor experto en esta temporada de festividades, visite www.bbb.org/us/bbb-news.

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