Durante las temporadas de migración o apareamiento, entre octubre y diciembre, sus probabilidades de tener un accidente de un solo vehículo con un venado u otro animal grande aumentan. ¿Tiene cobertura?
Better Business Bureau recomienda a los conductores que lean cuidadosamente su póliza de seguro de vehículos o pueden perder el reembolso u otros beneficios que tienen derecho a recibir. Puede sorprenderse cuando descubra lo que incluye y lo que no.
De acuerdo con la organización sin fines de lucro Insurance Information Institute (Instituto de información de seguros) en promedio, una colisión de un vehículo con un venado cuesta $2,800 por reclamo de seguro; $10,000 si el conductor o un pasajero sufren lesiones.
Solo una cobertura completa reembolsa a los conductores por pérdidas ocasionadas por un contacto con animales como aves o un venado. Con frecuencia, este hecho provoca confusión a los conductores que no saben que la cobertura por colisión no cubre una colisión con un animal. Además, la mayoría de pólizas de seguro de vehículos no cubren automáticamente el costo por el alquiler de un vehículo de reemplazo después de un accidente.
Aunque muchos conductores tienen cobertura para el alquiler de un vehículo de reemplazo, posiblemente no lo sepan pues esta cobertura opcional se agregó con un gasto muy bajo, usualmente un par de dólares al mes. Esta cobertura proporciona acceso inmediato a un vehículo de alquiler de reemplazo hasta que se hagan las reparaciones al vehículo dañado o su compañía de seguros le autorice comprar un vehículo nuevo.
También debe saber si tiene cobertura por diferencia. Si la tiene y su vehículo se considera pérdida total, no tendrá que continuar pagando el saldo que debe de su vehículo. La cobertura por diferencia paga la diferencia entre el monto que paga la aseguradora por el vehículo con pérdida total y el monto que el asegurado debe de su arrendamiento o préstamo. Sin esta cobertura, los conductores son responsables de pagar el saldo de su préstamo o arrendamiento aún si su vehículo se considera pérdida total.
BBB sugiere a los propietarios de vehículos seguir las recomendaciones siguientes cuando deseen comprender lo que cubre su seguro de vehículo:
Reporte el daño lo más pronto posible. Si ya no puede conducir su vehículo, su agente o centro de reclamos pueden ahorrarle tiempo y dinero al remolcar el vehículo directamente al taller de reparaciones en lugar de a un centro de almacenamiento temporal. Además, debe arreglar inmediatamente que le proporcionen un vehículo de reemplazo, pero solo si su póliza tiene esa cobertura.
Debe saber cuál es su deducible y preguntar sobre cualquier cargo adicional antes de autorizar el trabajo. Espere a que el ajustador del seguro, representante de reclamos o valuador del taller de reparaciones revise los daños con usted y le explique el proceso de reparación, incluyendo el uso de piezas originales o genéricas. Antes de autorizar las reparaciones, debe saber cuál es su deducible, así como cualquier cargo adicional que deba pagar una vez terminen las reparaciones.
Pregunte sobre la garantía de las reparaciones. Pregunte si su aseguradora tiene un programa de referencias de talleres de reparaciones que ofrezca una garantía por escrito, limitada o de por vida por las reparaciones, respaldada por el taller de reparaciones y la aseguradora, mientras usted siga siendo el propietario del vehículo.
Haga negocios solo con una compañía acreditada. Obtenga seguros de compañías, corredores independientes o vendedores directos que tengan un historial comprobado de administrar los reclamos de seguros de vehículos de manera eficiente. Obtenga referencias o busque la aseguradora en la revisión de negocios de BBB en bbb.org. El Departamento de Seguros de su estado es otro recurso excelente.
Para obtener más sugerencias confiables visite www.bbb.org.
